1. 网站方面，设计上需要欧美风格，简洁而不单调，大方而不繁琐。快速化是指打开速度，要尽量地快，越快越好。(可以通过网速测试工具或网站测试你的网站在世界各地打开的速度)最好不要超过2秒，如果能在1秒之内打开是很棒的。人性化是指网站内部之间的畅通性，特别是指“FAQ/隐私政策/使用条款/退换货政策”等内容一定要详细而真实。老外不喜欢“旺旺聊天”^_^而是喜欢自己研究网站。他们往往是浏览网站多大几十页然后直接购买。

2. 推广方面。推广主要指seo和AdWords。在此处的推广是指seo。seo需要规模化，团队执行，这一点是显而易见的。壁垒化是指将seo做到竞争对手望尘莫及的程度，形成强有力的保护壁垒。这样一方面遏制尚未进入的对手，一方面增加自己的销售额。持续化也是显而易见的事情。

3. 产品方面，首先需要多样化，可供选择的产品越多，覆盖的人群则越大。当然，不可让顾客陷入到“太多而无从选择”的心理，这个在产品列表页要注意产品每页的展示数量。第二是描述的详细化。可以说，产品的描述越详细，越专业，顾客的信任度越高，转化率越高。第三，图片化。在线购物的很大弱点在于无法通过听觉/ 味觉/嗅觉/触觉来感知商品，而只能通过视觉来最大程度地观察商品。因此，图片化在于图片的多角度，图片的清晰度，图片的真实度

4. 物流方面，第一还是多样化，除了EMS，还要有UPS，DHL，FEDEX等可供选择。第二是本地化，到美国用dhl相对较少，到西欧某些商品用EMS又容易被海关卡住。第三是服务化。商品寄出之后，需要及时给顾客发送单号，让顾客了解物流信息，可以增强网站的信任度，以及口碑营销，还有回头率等。

5.支付方面，需要多样化。信用卡收款，paypal等都是常见付款方式。选择支付宝和英国某家的小支付方式当然不太可行。安全化更不用说，一定要防止信用卡欺诈和paypal的退款。